Chemiehandel der Zukunft mit digitalen Servicemodellen
Dank der Packwise Lösung konnte Häffner neue Servicemodelle entwickeln, die wertvolle Mehrwerte bieten und somit das Produktportfolio für Kunden noch attraktiver gestalten! 
Wer ist Häffner GmbH & Co. KG?
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GEGRÜNDET 1903
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Standorte in Asperg und
Marbach am Neckar
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Marketing und Distribution
von Säuren, Lösemitteln und Spezialitätenchemie
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RUND 200 MITARBEITER
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Eigenes Distributionsnetzwerk
in ganz Europa
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ZUSAMMENARBEIT
mit Packwise seit 2020
Die größten Herausforderungen und Ziele
- 1Gewachsene manuelle Prozesse binden sehr stark Ressourcen
- 2Begrenzte Verfügbarkeit neuer Container; hohe Einkaufspreise
- 3Mangelnde Transparenz entlang der Lieferkette und dadurch schlechte Planbarkeit der Produktionsabläufe
- 4Zeitintensive und vor allem vermeidbare Reklamationen
- 5Mangelnde Lagerkapazitäten und der Wunsch nach effizienterer Auslastung der Containerflotte
Das sagt Häffner GmbH & Co. KG
„Unser Anspruch ist, unsere Kund:innen und Geschäftspartner:innen auf dem Weg in die Welt Chemie 4.0 zu unterstützen, die Tür zur
digitalen Transformation zu öffnen und den Arbeitsalltag mit unseren Service-Modellen durch automatisierte Standardprozesse zu
vereinfachen.“
Die Ausgangssituation
„Die Firma Häffner ist mit Ihrem Anspruch den Kund:innen digitale Lösungen anzubieten eines der innovativsten Unternehmen im Bereich des Chemiehandels. In der erfolgreichen Pilotphase konnte das große Potential durch sehr positives Kundenfeedback sowie die operative Umsetzbarkeit validiert und weiterentwickelt werden.“ Leopold Meindl, Key Account Manager, Packwise GmbH
Zu Beginn der Zusammenarbeit werden verschiedene Potenziale der Kooperation erkannt. Zu den Anwendungsfällen, gehören eine optimierte und zeitnahe Leergutrückholung, eine lückenlose Qualitätskontrolle mittels Temperaturüberwachung, Bestandsüberwachung mit automatisierter Nachbestellungsmöglichkeit sowie Transparenz zu Streckenlieferungen mit Partnerunternehmen via Tracking-Funktion.
Das Ergebnis
„Durch die Packwise Lösung ließen sich die Prozesskosten bei gleichzeitig höherer Versorgungssicherheit senken und die Auslastung des regelmäßigen Shuttle-Verkehrs zwischen den Standorten konnte deutlich optimiert werden.“ Marina Marlow, Gefahrgutbeauftragte, REC 53 GmbH
Dank der intensiven Zusammenarbeit mit Packwise wird ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal für Häffner geschaffen: Es geht nicht mehr nur um die Belieferung der Kund:innen mit Chemikalien, die Bindung zur Kundschaft wird dank des Einsatzes der Packwise-Lösung auf ein neues Level gehoben. Mit den neuen Service-Modellen kann sich Häffner im Markt als Vorreiter der digitalen Chemiedistribution positionieren, von Wettbewerbern abgrenzen und die Wertschöpfung erhöhen.
